Rek

воскресенье, 3 февраля 2013 г.

5 смертных грехов SEO и интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг можно смело сравнить с минным полем – он настолько же непредсказуем и даже опасен. К сожалению, пока не существует официального учебника, который смог бы научить правильной стратегии и тактике в этой области. Чтобы выяснить, какие инструменты и методики работают, а какие нет, специалистам зачастую приходится испытывать все на себе и в результате этих испытаний набивать шишки, получая взамен бесценный опыт.

На этом пути проб и ошибок маркетолога подстерегают опасности. Не будем утверждать, что при этом любой просчет может стать роковым, – некоторые ошибки можно исправить. Однако, как подсказывает опыт, лучше не испытывать свой бизнес на прочность и избегать тех ошибок, которые можно не делать. А для этого нужно знать, какими могут быть правильные по виду, но неправильные по результату действия.

Мы собрали в этом посте пять фатальных ошибок, которые могут возникнуть в работе интернет-маркетологов и специалистов по SEO. Рекомендуем помнить об этих ошибках и стараться всячески избегать их.

1. Отсутствие стратегии наполнения сайта внутренним содержанием

До того, как в прошлом году Google обновила свой поисковый алгоритм Panda, в результатах выдачи доминировали микросайты, состоящие зачастую из одной страницы. Причиной их попадания в топ поисковой выдачи было большое количество обратных ссылок, ведущих на эти микросайты с других ресурсов. При этом на качество контента Google не обращал внимание.

Одним из важных изменений, произошедших в результате обновления алгоритма Panda, стало повышение в результатах поиска Google сайтов с большим количеством уникального и качественного контента. Теперь практически невозможно добиться высокого рейтинга для ключевых слов, если сайт не отличается качественным содержанием.

Вот критерии, по которым Google определяет качество контента:

количество и качество внешних ссылок на страницу;
количество и качество социальных ссылок на страницу;
грамматические и орфографические особенности страницы (наличие ошибок в тексте, что может свидетельствовать о его «нечеловеческой» природе);
чередование различного форматирования текста на странице (полужирный, курсив);
использование подзаголовков;
объем материала;
исходящие ссылки со страницы.
При создании контент-стратегии сайта стремитесь сосредоточить усилия на производстве качественного контента, который повышал бы ценность вашего ресурса (информационную, социальную). Вот несколько способов реализации этой цели:

добавьте инфографику, которая украсит ваш контент;
предоставьте рекомендации, основанные на личном опыте (вашем и ваших клиентов);
размещайте данные, которые не находятся в широком доступе и которые трудно найти в других источниках.

2. Отсутствие стратегии внешнего контента

Стратегия построения SEO-ссылок имеет решающее значение для успеха интернет-маркетинга:

внешние ссылки являются самым тяжеловесным фактором в алгоритме ранжирования Google;
благодаря ссылкам на вашу страницу с авторитетных сайтов, в ваш актив добавляется больший охват аудитории, усиливается положительное впечатление от вашего бренда и обеспечивается приток реферального трафика;
ссылки можно сравнить с дорогами, ведущими на ваш сайт: чем больше ссылок, тем больше путей, по которым к вам придут потенциальные клиенты и покупатели.
Но при создании внешних ссылок будьте осторожны, особенно если вы планируете перепоручить эту задачу внешнему исполнителю. Это дело требует глубокого знания алгоритмов поисковой системы. Создание искусственных ссылок, которые кажутся неестественными, может принести для вашего сайта скорее вред, чем пользу.

3. Нетерпеливость

Интернет-маркетинг может быть очень похож на фондовый рынок. С течением времени ROI начнет повышаться, однако, если вы остановитесь слишком рано, ваши результаты могут быть в конечном итоге даже хуже, чем в начале кампании.

Органический поисковый рейтинг (количество переходов на сайт с поисковой выдачи) имеет довольно изменчивый характер, поэтому компании не должны считать интернет-маркетинг краткосрочной тактикой. Это инвестиции на длительный срок. Вы должны быть готовы к тому, что не сможете увидеть положительный коэффициент окупаемости инвестиций в течение первых 3, 6 или даже 12 месяцев… и это нормально, потому что интернет-маркетинг – это долгосрочные инвестиции.

4. Недостаточный бюджет на кампанию

Часто владельцы бизнеса соблазняются предложениями дешевых SEO-услуг, в результате оказывающихся бесполезными. Качественная работа требует затрат.

К сожалению, многие малобюджетные SEO-службы застряли в эпоху SEO, где еще не было Penguin. Они убеждают заказчиков в том, что тактика низкокачественного спама по-прежнему работает. Деньги, пусть и не столь большие, в лучшем случае просто будут выброшены на ветер, в худшем – будут потрачены во вред и сайту и бизнесу в целом.

Итак, на какой тактике вам следует сосредоточиться?

создавайте собственный бренд, используя гостевой блогинг;
разработайте кампанию социального медиа-маркетинга, чтобы обеспечить социальное присутствие вашего бренда;
создавайте и реализуйте стратегии улучшения качества контента вашего сайта, чтобы привлечь на него внешние ссылки.

5. Отсутствие разделения труда

Интернет-маркетинг – слишком обширная и сложная сфера для управления одним человеком. Чтобы все было сделано правильно, вам потребуется команда профессионалов, специалистов в одном или нескольких направлениях. Конечно, создание собственной команды может быть делом слишком накладным, поэтому многие компании используют услуги агентств по интернет-маркетингу.

Например, можно нанять внештатных авторов и редактора для управления контентом блога вашей компании. Также можно нанять специалистов по SММ для стабильного управления профилями компании в социальных сетях и поддержании медиаканалов.

Здесь можно оставить свои комментарии. Читайте мой блог!

среда, 30 января 2013 г.

Поисковая выдача Google: этика vs коммерция

Google

Google

С развитием Google и сервисов компании, которые проникают во все новые сферы интернета, титул «Корпорация добра» уже не кажется многим людям справедливым. В адрес Google все чаще звучат обвинения в манипуляциях с поисковой выдачей, а власти по обе стороны Атлантики проводят собственные расследования деятельности компании Ларри Пейджа и Сергея Брина.

В 1998 году, сразу после запуска, главным и единственным продуктом Google был поиск, а главным клиентом – пользователь интернета. Сейчас же компания трансформировалась в транснациональную корпорацию, занимающаяся поиском, развитием рекламной платформы, разработкой ПО и «железа», а также приложений и игр, развитием мобильной ОС и собственного браузера. Кроме того, сейчас Google – это еще и видеохостинг, блог-платформа, социальная сеть, а с недавних пор, и e-commerce сервис Google Shopping.

Все это не очень хорошо сочетается с одним из ключевых принципов философии компании «Лучше делать что-то одно, но делать это очень и очень хорошо».

“Зарабатывать деньги, не делая зла”

Так звучит еще один ключевой принцип компании. Однако, представители малого и среднего бизнеса, в последние пару лет потерявшие значительное количество трафика с Google, сомневаются, что поисковый гигант все еще следует собственным правилам.

Критики Google активизировались, когда компания начала тестировать модель платных размещений результатов в поисковой выдаче – впрочем, поисковик отвергает все обвинения.

Однако, есть сомнения в том, что компания, контролирующая 65,3% всех поисковых запросов в США и обрабатывающая более миллиарда запросов в день, может устоять перед соблазном повлиять на результаты поисковой выдачи в интересах своих продуктов или рекламодателей.

В числе сомневающихся, помимо явных противников Google типа коалиции FairSearch.org, (туда входит в том числе Microsoft) оказались и антимонопольные регуляторы в США и Европе.

Расследование в США

В июне 2011 года Федеральная Торговая Комиссия США – ФТК (Federal Trade Commission – FTC) инициировала расследование деятельности Google, целью которого было выяснить, не ограничивает ли поисковый гигант конкуренцию посредством манипулирования результатами выдачи. Проще говоря, выделяет ли Google свои продукты и продукты своих рекламодателей в поисковой выдаче (как он это делает в Google Shopping и Google Places).

По результатам проверки можно сказать, что Google удалось отделаться легким испугом – комиссия не нашла ничего предосудительного в том, что корпорация выделяет свои собственные продукты и услуги, однако корпорации пришлось пообещать упростить перенос рекламных кампаний AdWords посредством API на другие платформы (например, на платформу от Microsoft).

Вдобавок, Google также согласился отказаться от сбора контента со сторонних сайтов и включения его в результаты своей поисковой выдачи – один из фактов, которым оперируют критики корпорации. Как заявил на специальной пресс-конференции председатель Федеральной Торговой Комиссии Джон Лейбовиц (John Leibowitz), поисковик собирал информацию с сайтов наподобие Yelp (обзоры баров/ресторанов) и выдавал ее за свою собственную.

Однако с монополиями борются не только в Америке. Европейская антимонопольная комиссия еще в ноябре 2010 года начала собственную проверку деятельности Google, и есть все основания полагать, что ее представители будут куда строже своих заокеанских коллег.

Расследование в Европе

Претензии все те же:
•Отображение ссылок на собственные продукты Google реализовано таким образом, чтобы выделить их среди поисковой выдачи, соответственно, страдают конкурирующие сервисы других компаний;
• Копирование контента (обзоров и т. д.) со сторонних сайтов и его дальнейшее использование без ссылки на источник;
• Ущемление прав конкурирующих систем таргетированной рекламы – де-факто Google требует от сайтов-партнеров исключительности для своих рекламных объявлений (проще говоря – показывать только рекламу Google), что вредит конкуренции;
• Сложность переноса рекламных кампаний AdWords на другие платформы.

Google отверг все обвинения, однако выразил готовность к сотрудничеству с властями.

Напомним, что ранее европейские власти на протяжении десятилетия боролись по похожим причинам с Microsoft. Для корпорации Билла Гейтса и Стива Балмера дело кончилось штрафом в $1,44 млрд.

Что делать?

Как утверждает владелец сайта AskTheBuilder.com (за два года трафик с Google для него уменьшился на 87% с 60 000 до 8 000) Тим Картер (Tim Carter), CTR доля первых трех результатов выдачи Google составляет 36,4%, 12,5% и 9,5% соответственно. Это значит, что на первые три позиции поисковой выдачи приходится более половины всех кликов по результатам поиска по конкретному запросу.

Google отвергает все обвинения в подтасовке результатов поисковой выдачи, однако сторонники корпорации утверждают, что даже если поисковик и влияет на результаты выдачи, то это его полное право. Как не согласиться, ведь Google – коммерческая компания, которая ищет способы заработать денег. И как и в случае с Facebook, здесь есть два варианта: смириться и смотреть, куда все это приведет, или отказаться и от колонки «Как я перестал пользоваться Google».

Здесь можно оставить свои комментарии. Читайте мой блог!